天府数联
客服系统
客服系统原型
CUSTOMER SERVICE
连接每一次咨询
服务每一份信任
从服务配置到会话接待,选择入口,进入工作空间。
▦
01
客服管理后台
统一管理客服团队、服务配置与会话记录。
客服管理
系统配置
进入管理后台
↗
☏
02
客服端
进入客服 IM,处理咨询、接待会话与协同转接。
客服 IM
会话接待
进入客服 IM
↗